Laatu ja arvot

LAADUNSEURANTA:

Olemme aktiivisesti yhteydessä asiakkaisiimme varmistaaksemme, että palvelu sujuu sovitun mukaisesti ja asiakkaidemme toimitilat pysyvät puhtaina ja siisteinä. 

 

ARVOMME:

 

Auttaminen

  • Huolehdimme ettei asiakkaidemme tarvitse.
  • Hoidamme asiakkaan puolesta siivouspalvelut niin että asiakas saa keskittyä omaan työhönsä.
  • Joustamme tilanteen vaatimalla tavalla asiakkaan hyväksi.
  • Olemme aina tavoiteltavissa.

Luottamus

  • Pidämme aina kiinni siitä mitä olemme luvanneet. Tunnemme rajoitteemme emmekä lupaa sellaista mitä emme voi toteuttaa sovitusti.
  • Seuraamme omaa työtämme voidaksemme kehittää toimintaamme.
  • Hoidamme yhtiömme velvollisuudet suomen lakien ja valtion määräysten mukaisesti.
  • Kunnioitamme asiakkaitamme ja noudatamme vaitiolositoumuksia ja huolehdimme asiakkaan omaisuudesta ja tiloista kuin omistamme.

Yhteistyö

  • Toimimme lähellä asiakkaitamme ja arvostamme avointa yhteistyötä.
  • Pidämme huolta henkilökunnastamme ja asiakkaistamme.
  • Tarjoamme viihtyisän työympäristön jossa kaikki saavat edellytykset onnistua ja kasvaa yksilöinä.

Ammattiylpeys

  • Olemme ylpeitä yrityksestämme ja se näkyy kaikessa mitä teemme.
  • Olemme kinnostuneita alastamme, päivitämme osaamistamme ja koulutamme itseämme jatkuvasti.

Ympäristömme

Kannamme vastuun ympäristöstämme. Olemme valinneet käyttöön kotimaiset Kiilto Cleanin ympäristö- ja joutsenmerkityt tuotteet sekä kaikki käyttämämme saniteettipaperit ja tarvikkeet ovat myös ympäristömerkittyjä Metsä Tissuen Katrin tuotteita.

Värikoodatut mikrokuitupyyhkeet ja mikrokuituiset lattiapyyhkeet sekä mopit auttavat omalta osaltaan vähentämään veden ja puhdistusaineiden kulutusta. Puhdistusaineiden annostelussa käytämme annostelijoita tai annostelukorkkeja, jotka takaavat oikean annostelun. Lattioiden puhdistuksessa käytämme yhdistelmäkoneita, jotka ovat tehokkaita ja pidentävät pintamateriaalien ikää ja vähentävät suursiivoustarvetta, jossa muutoin joudutaan käyttämään vahanpoistoaineita ja vahoja. Ylläpitosiivouksessa käytämme hoitavia aineita vahojen sijaan. Jokaisessa kohteessa on palvelukuvaus, jossa lukee tarkasti ohjeet työn suorittamiselle ja erityisiä asiakaskohtaisia ohjeita kuten esim, jätteiden lajittelu sekä valaistus tiloissa.

 

Hygieeniavaatimukset ovat meillä ehdottomat. Siivoojamme ovat paljosta vastuussa, siksi luotamme Pohjanmaan Siivoukseen